為深入了解司乘需求、收集司乘意見建議，切實提升服務質量，5月18日上午張石高速淶源北收費站組織開展第二季度顧客滿意度調研活動。

      此次調研共發放調查問卷20份，回收20份，回收率100%，調查內容主要是司乘對收費站文明服務、站口暢通、站容站貌3方面的評價以及相關的意見建議等，通過匯總統計，顧客收費服務滿意度為100%。

      通過滿意度調查，淶源北收費站及時了解和掌握了司乘對各項服務的滿意度情況，不僅檢驗了我站整體工作的水平，同時鼓舞了職工工作熱情。為了繼續保持良好的工作態勢，淶源北收費站會大力做好延伸服務工作，力爭為廣大司乘人員提供更加優質、便捷的服務。